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Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
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PayPal, Klarna (Rechnung/Raten), Kreditkarte, Sofortüberweisung und Apple Pay. Alles sicher verschlüsselt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
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Aktuell nicht. Wenn du etwas zusätzlich brauchst, schreib uns im Live-Chat – wir helfen dir mit einer Vorbestellung.
Versand & Lieferung
Mit wem versendet ihr und wie lange dauert es?
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Wir versenden mit DHL & GLS. Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 3–4 Werktage. Ausland in der Regel +2 Werktage.
Gibt es einen kostenlosen Versand?
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Ja, ab 100 € Bestellwert (innerhalb Deutschlands).
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Frankreich, Italien, Kroatien, Slowakei, Tschechien, Ungarn, Rumänien, Slowenien
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Rückgabe & Garantie
Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?
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Du hast 14 Tage Rückgaberecht (unbenutzt und in Originalverpackung).
Wohin schicke ich meine Retoure?
Wohin schicke ich meine Retoure?
An unsere Geschäftsadresse (siehe Impressum). Bitte lege unser Retourenformular bei.
Kostenloser Größentausch
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Wenn die Größe nicht passt oder du einen Artikel gegen ein anderes Produkt tauschen möchtest, übernehmen wir die Versandkosten.
Ein kostenloser Umtausch ist in Verbindung mit einer Neubestellung bei TSB-Bikeparts.de möglich. Größentausch – TSB-BIKEPARTS
Du erhältst von uns ein kostenloses Versandlabel, mit dem du die Ware bequem zurücksenden kannst.
Nach Erhalt prüfen wir den Artikel und versenden dein neues Produkt schnellstmöglich.
Wer trägt die Rücksendekosten?
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Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Verfügbarkeit & Vorbestellung
Ein Artikel ist nicht verfügbar – was kann ich tun?
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Schreib uns im Live-Chat. Wir können den Artikel für dich vorbestellen und geben dir die voraussichtliche Lieferzeit durch.
Brauche ich ein Kundenkonto?
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Nein, Gastbestellung ist möglich. Mit Konto verwaltest du Bestellungen & Retouren schneller.
Technischer Support
Du bist unsicher, ob ein Teil passt?
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Fragen zum Einbau?
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