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Rücksendung & Umtausch
Passt etwas nicht? Kein Problem!
Bei TSB-Bikeparts möchten wir, dass du rundum zufrieden bist.
Darum machen wir Rücksendung und Umtausch für dich so einfach wie möglich.
Kostenloser Umtausch
Wenn die Größe nicht passt oder du einen Artikel gegen ein anderes Produkt tauschen möchtest, übernehmen wir die Versandkosten.
Ein kostenloser Umtausch ist in Verbindung mit einer Neubestellung bei TSB-Bikeparts.de möglich. Größentausch – TSB-BIKEPARTS
Du erhältst von uns ein kostenloses Versandlabel, mit dem du die Ware bequem zurücksenden kannst.
Nach Erhalt prüfen wir den Artikel und versenden dein neues Produkt schnellstmöglich.
Rücksendung bei Nichtgefallen
Du möchtest einen Artikel zurückgeben, ohne ihn umzutauschen?
Natürlich kannst du das tun – in diesem Fall trägt der Käufer die Rücksendekosten.
Du kannst den Versanddienstleister deiner Wahl nutzen, um die Ware an uns zurückzuschicken.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist,
erstatten wir dir den Kaufbetrag über die beim Kauf gewählte Zahlungsart.
Bitte beachte, dass die Rückzahlung je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann.
Retourenbedingungen
Du hast das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücknahme nicht mehr gesetzlich verpflichtend und kann von uns nicht mehr akzeptiert werden.
Wir bitten um Verständnis, dass wir Rücksendungen nur in ungetragenem, unbenutztem Zustand und in Originalverpackung annehmen können.
Fair & unkompliziert
Unser Ziel ist es, fair zu bleiben – sowohl dir gegenüber als Kunde als auch im Sinne unserer Preise.
Durch dieses System können wir weiterhin Top-Preise, schnellen Versand und ehrlichen Service bieten.
